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スマホステーションは、iPhone・Androidなどの 全てのスマートフォンに対応したスマホ向けのサービス専門店です。

スマホステーションは、スマートフォンの修理専門店として2011年の創業以来、累計100,000台以上の修理実績があります。修理対応しているスマートフォンは、Apple iPhone(アップル アイフォン)、iPad、iPod touchから、SONY Xperia(ソニー エクスペリア)、SAMSUNG Galaxy(サムスン ギャラクシー)、SHARP AQUOS(シャープ アクオス)、Fujitsu ARROWS(富士通 アローズ)、ASUS Zenfone(エイスース ゼンフォン)など、現在販売しているスマートフォンは国内・海外製を問わず全機種の修理対応をしております。
スマホステーションのスマホ修理では、お客様のデータを第一に考え、消さずに作業を実施します。問題なく修理が完了した時は、データや設定などの全てが今まで通りにご利用できるようになります。 ただ、修理で持ち込んでいただくスマホには、ご使用環境や経年劣化などで何かしらのダメージを負っている場合があり、この確率を100%にはできません。スマホステーションでは、元通りに戻す努力を最後まで惜しまず、お客様のお時間が許す限り精一杯の作業をいたします。万が一の場合はデータだけでも復旧させるなど、最後までお客様の大切なデータの復活を目指します。 お客様に安心してご利用いただくように、技術や品質など国が定めた高い基準をクリアした、総務省認定の「登録修理業者」も取得。メーカーでの修理経験のある経験豊富なスタッフと800機種以上のスマホの修理マニュアルを自社で作成し対応しております。修理後もご安心していただくよう6ヶ月間の修理保証とPL保険で万全サポートをしております。私共は、スマホステーションを一度でもご利用していただいたお客様の快適なスマホライフのお手伝いをずっとさせていただきたいと思っております。何かご不明な点や困ったことがありましたら、お気軽にご相談ください。
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スマホのデータや 設定は消しません!

私たちスマホステーションに修理をご依頼されるお客様のほとんどの方から、データを消したくないというご要望を伺います。 長年、スマホ修理を行ってきて、スマホで一番大切なものは、お客様のデータであると認識しています。したがって、
スマホステーションのスマホ修理では、お客様のデータを第一に考え消さずに作業を実施します。問題なく修理が完了した時は、データや設定などの全てが今まで通りにご利用できるようになります。
ただ、故障したスマートフォンの中には、電源が入らなくなったり、液晶画面の表示ができなくなったりして、修復できない場合があります。スマホのデータ消去されませんので、データが消えるわけではないのですが、操作できないことによってデータを取り出せないことはございます。

修理成功率99%以上!

修理の成功率は、99%以上です。 ただ、修理で持ち込んでいただくスマホには、ご使用環境や経年劣化などで何かしらのダメージを負っている場合があり、この確率を100%にはできません。 スマホステーションでは、元通りに戻す努力を最後まで惜しまず、お客様のお時間が許す限り精一杯の作業をいたします。
万が一の場合はデータだけでも復旧させるなど、最後までお客様の大切なデータの復活を目指します。

メーカーも認める 修理実績と技術力

スマホステーションは、長年の実績と技術力を認められ、スマホメーカーの下請修理も実施しております。 すべてのスタッフが厳しい研修を経てご対応をしております。
また、個人の技術だけに頼るのではなく、800機種以上もあるスマートフォンの修理対応をどのスタッフが行っても安心して修理ができるようスマホ全機種の修理マニュアルをご用意しております。 スマホステーションでは、お客様に対して修理対応だけでなく、故障状況の診断から修理後のアフターケアまで最後までお付き合させていただきます。

6ヶ月修理保証

お客様のスマホを修理後もご安心してご利用いただけるよう、6ヶ月間の修理保証を行っております。(※保証内容に関しては修理後にお渡しする保証書をご確認ください)万が一、修理交換した部品に不具合等がある時は、すぐにお知らせください。
まずは、弊社にて不具合の状況や原因を確認させていただきご対応方法をご案内します。 6ヶ月の保証期間を過ぎたスマホでも不具合や故障がありましたら、遠慮なくご相談ください。故障原因の調査などお手伝いさせていただきます。

総務省「登録修理業者」を取得 登録番号 R000082

登録修理業者は技術や品質など国が定めた高い基準を満たした、安心・安全な修理店です。お客様からの修理依頼に対して、法令を順守して高品質なサービスを提供します。

今なら郵送修理の 往復送料が無料!

お近くにスマホステーションがない場合、郵送でスマホの修理対応しています。修理期間は、最短で到着後に翌日出荷を実現しております。
詳しくは、お電話もしくは問い合わせフォームにてご相談ください。
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スマホステーションを開業した当初は、まだiPhone3GSが主流で、「スマートフォンって何?」って質問を店頭でよくお伺いしていました。 まだiPhone以外のスマートフォンはまともに使用できる状況でなく、「iPhoneとスマートフォンって何が違うの??」とか、「iPhoneは何がいい?」と聞かれることが多かったです。。。 国内メーカーのスマートフォンは、Windows Mobileというマイクロソフト社製OSのスマートフォンをdocomoから販売していて、Android OSは、ソニー(当時のSONY Ericsson)のXPERIAから始まっていったと記憶しています。
当時のAndroidのスマートフォンは、ハードとソフトともに未成熟で、動きはパラパラ漫画のようにぎこちなく、タッチパネルは薄い液晶フィルムを貼るとタッチが反応しなくなるような状況でした。 そんな中、少しずつスマートフォンの便利さを感じて利用者が増えてきているのと同時に、スマートフォンの使用方法や故障でお困りの方が増えてきているのを肌身で感じてきました。 スマートフォンは、今までのガラケーと違って自分で好きなソフトを入れたり、使用方法をカスタマイズしたりできるため、購入したショップでも使い方や不具合の対応ができず、スマホで困った方のお手伝いをできる場所がなかったのを目の当たりにしてスマホステーションの開業を決意しました。
私には、ちょうどワープロがパソコンに代わって、使い方がわからず、また、ソフトの相談はメーカーが応えてくれず、苦労した時代が、ガラケーがスマホに代わることによって起きていると感じました。 スマホステーションの開業当初は、池袋、大手町の駅構内で、駅中のスマホ修理屋として誕生しましたが、開業してみて気づきましたが、駅は移動するための通過点であり、修理で30分以上かかってしまうと、他の駅に行ってから戻ってこなければならないなど、お客様にとって駅中という立地がそれほど便利ではないとわかりました。 その後、地域のお客様のより近くで便利にご利用いただくため、商業施設や人通りの多い路面店などに出店し、お客様の「スマホ何でも相談室」としてスマホステーションを運営してまいりました。 今後も、スマホでお困りのお客様のお力になれるよう頑張ってまいります。

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よくあるご質問

スマステに関して
スマホに関して
修理作業に関して
郵送修理に関して
スマホ修理にSIMカードやSDカードは必要なの?

スマホの修理時のSIMカードとSDカードは、SIMやSDの読み取り部分の故障や通話関連の故障以外では必要ありません。スマホ修理後にSIMカードによるデータ通信や音声通話の確認が必要な場合は同梱をお願いします。お客様のスマホの修理中に他のスマートフォンにSIMカードを入れてご使用される場合は、SIMカードは外してご発送ください。

スマホの修理期間はどのくらいかかるの?

スマートフォンの液晶画面割れなど、故障原因が明確で部品在庫があるものは、お客様のスマホが弊社に到着してから最短で翌日には返送出荷できるように作業を実行しております。スマホの電源が入らない、水没してしまったなど、故障原因がすぐに判断できないものは一度、分解して故障原因の調査をして故障原因が判明した時点でご連絡いたします。スマホの故障状況によっては、到着後にご連絡するのが2~3日程度かかる場合もございます。

スマホ郵送修理の最短期間は何日なの?

スマホの郵送修理の最短期間は、スマホ到着後の翌日出荷になりますので、発送から翌日に到着可能な地域にお住まいの方は、発送してから3日後に到着するようにできます。ただし、スマホ修理完了後にお客様とご連絡が付かない、代引決済以外ですと遅れることがございます。

スマホの郵送修理に送料はかかるの?
現在、往復送料無料キャンペーン実施中です。詳しくは送料無料キャンペーンをご確認ください。
スマホの郵送修理の支払方法は何があるの?

スマホの郵送修理の決済方法は、「代金引換決済」と「銀行振り込み決済」の2通りがあります。代金引換決済は、スマホの修理作業が完了しましたらすぐに返送発送できます。銀行振り込みは入金確認後の返送出荷となります。お急ぎのご返却を希望される場合は、代金引換決済をご利用ください。

スマホを修理した証明書とかはあるの?

スマホの修理完了後にお客様のスマホを修理した作業内容を記載した納品書を同封してご返送いたします。納品書が、弊社でスマホを修理作業した証明書の代わりになりますので、大切に保管してください。

スマホの修理完了後にまた故障したらどうなるの?

スマホの郵送修理作業が完了してご返却後に、また、故障した際には、まずは一度ご連絡ください。再度、修理したスマホを調査して前回修理した場所と同じところが故障している場合は、保証期間内の場合は無償対応いたします。保証期間内を過ぎていても、スマホの故障原因の調査をいたしますので、お気軽にご相談ください。

郵送修理で送るときの段ボール箱の大きさは指定があるの?
往復送料無料が適応されるお荷物のサイズは60サイズ(縦・横・高さの合計が60cm以内、重さ2キロ以内)までとなります。 サイズ=A⁺B⁺C=60cm以下 重さ 2キロ以内
その他
スマートフォンの設定をしてもらえるの?
スマートフォンの設定も実施しております。設定す内容によってはご使用中のスマホのIDとパスワードが必要になる場合もございますので、事前にご相談いただければ幸いです。
スマホ修理の見積りは作ってもらえるの?
スマホ修理の見積りの作成も行っております。 スマートフォンの故障状況を確認していない場合は、お問い合わせフォームより故障したのスマホの機種名と型番と故障個所をご連絡いただき、その後メールにて概算見積りをご案内します。 書面による正確なお見積もりが必要な場合は、一度、お客様のスマートフォンをお預りして分解し調査が必要になります。 分解を行う場合については4,980円(税別)の料金が発生致します。